Terminos y Condiciones

1. Introduccion

Bienvenido a Lalonja ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"). Estos Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma web y aplicacion movil disponible en lalonja.market.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar vinculado por estos terminos. Si no estas de acuerdo con alguna parte, no podras acceder al servicio.

2. Definiciones

• Usuario: Cualquier persona que accede a la Plataforma.
• Comprador: Usuario que adquiere productos a traves de la Plataforma.
• Agricultor/Vendedor: Usuario verificado que vende productos agricolas.
• Productos: Bienes agricolas y agroalimentarios ofrecidos en la Plataforma.
• Servicios: Todas las funcionalidades ofrecidas por Lalonja.

3. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funcionalidades, debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contrasena
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

4. Uso de la Plataforma

4.1 Compradores

Como comprador, te comprometes a realizar compras de buena fe, proporcionar informacion de envio correcta y realizar los pagos acordados.

4.2 Agricultores

Como agricultor/vendedor, te comprometes a:

• Proporcionar informacion precisa sobre tus productos
• Cumplir con todas las normativas sanitarias y de seguridad alimentaria
• Enviar los productos en el tiempo acordado
• Mantener actualizadas tus certificaciones

5. Precios y Pagos

Los precios de los productos son establecidos por los agricultores e incluyen IVA cuando corresponda. Los gastos de envio se calculan y muestran antes de confirmar la compra.

Aceptamos pagos mediante tarjeta de credito/debito, PayPal y Klarna. Los pagos son procesados de forma segura a traves de proveedores certificados PCI-DSS.

6. Comisiones

Lalonja cobra una comision del 5% sobre el valor de cada venta completada. Esta comision se descuenta automaticamente antes de transferir el pago al agricultor.

7. Subastas

Las subastas en Lalonja son vinculantes. Al realizar una puja, te comprometes a comprar el producto si resultas ganador. El incumplimiento puede resultar en suspension de la cuenta.

8. Crowdfunding

Las contribuciones a proyectos de crowdfunding siguen un modelo "todo o nada". Si el proyecto no alcanza su objetivo, las contribuciones se devuelven integramente. Las recompensas estan sujetas a la finalizacion exitosa del proyecto.

9. Cancelaciones y Devoluciones

Dado que comercializamos productos frescos y perecederos:

• Las cancelaciones son posibles antes del envio
• Los productos danados o incorrectos seran reembolsados o reemplazados
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinion en productos frescos
• Las reclamaciones deben realizarse dentro de las 24h siguientes a la recepcion

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma (logos, diseno, textos, codigo) son propiedad de Lalonja o de sus licenciantes. Esta prohibida su reproduccion sin autorizacion expresa.

11. Limitacion de Responsabilidad

Lalonja actua como intermediario entre compradores y vendedores. No somos responsables de la calidad de los productos, que es responsabilidad exclusiva del agricultor. Nuestra responsabilidad se limita al valor de las transacciones realizadas a traves de la Plataforma.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios seran notificados por email y/o publicados en la Plataforma. El uso continuado tras los cambios implica su aceptacion.

13. Ley Aplicable

Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, Espana.